■現象
Microsoft Edgeからカラー機へ印刷した時、印刷画面で設定したカラーモードとは異なるカラーモードで出力されることがある。

例1)
印刷画面で「カラー：カラー」に設定して印刷したが、白黒でプリントアウトされる。
（プリンタードライバーの「カラー」の初期設定が「白黒」の場合）






例2）
印刷画面で「カラー：白黒」に設定して印刷したが、グレースケール（フルカラー）でプリントアウトされる。（プリンタードライバーの「カラー」の初期設定が「フルカラー」の場合）


■原因
Microsoft Edgeは、印刷画面でプリンタードライバーのカラーモードを正しく制御することができないため、プリンタードライバーの初期設定で印刷されます。（アプリケーション側の仕様になります）  

■対応方法
プリンタードライバー（KXドライバー） Ver 8.4.1716 にて対応しています。ドライバーをアップデートしてご利用ください。
プリンタードライバーを最新Ver.へアップグレード（更新）したい

※KXドライバーをアップデートされない場合は以下の回避方法で対応できます。
 

回避方法 1.

プリンタードライバーの初期設定とは異なるカラーモードで印刷したい場合
・ドライバーの初期設定は「フルカラー（エコカラー）」だが白黒で印刷したい
・ドライバーの初期設定は「白黒」だがカラーで印刷したい

印刷メニューから「システムダイアログを使用して印刷」をクリックし、プリンターのプロパティの設定を変更します。

（印刷手順）

1. Microsoft Edge 印刷メニュー下段にある「システムダイアログを使用して印刷」をクリックします。

 

2. プリンタードライバーを選択して「詳細設定」をクリックします。

 

3. プロパティの「カラー」の設定を変更して「OK」をクリックし「印刷」をクリックします。

 

回避方法 2. 3.

2. 基本的にカラーで印刷したくない（させたくない）場合

3. 原則としてカラーで印刷できないようにしたい場合
  【ロック設定手順】

1. 「デバイスとプリンター」から設定を変更したいプリンターのプロパティを開きます。

 

2. 「デバイス設定」タブ→「管理者設定」ボタンをクリックします。

 

3. 「ロック設定」タブを開き、「白黒モード」にチェックを入れます。

 

4. 「パスワードの設定」をクリックし、パスワードを設定します。

※上記設定後は、プロパティのカラーモードは白黒で固定されます。