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(例:TASKalfa 6052ci → 6052)

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  FAQ番号:308
エクスプレスインストールでデバイス欄に機器が表示されない
エクスプレスインストールでデバイス欄に機器が表示されない場合は、
「カスタムインストール」からインストールすることができます。
手順は以下の通りです。


手順書をPDFデータで確認したい方はこちらからご確認ください。


1.「エクスプレスインストール」をクリックしてください。

    


2.「デバイス」欄に機器が表示されない場合、「戻る」をクリックしてください。
  または「デバイスが見つかりません……」が表示された場合、
 「OK」をクリックしてから 「戻る」をクリックしてください。


    

    


3.「カスタムインストール」をクリックしてください。

    


4.「カスタムデバイスの追加」をダブルクリックしてください。

    


5.「V」をクリックしてご使用の機種を選択してください。

    

    


6.「モデル」が選択した機種になっているか確認して、
   次に「ポート名」に複合機のIPアドレスが表示されているか確認してください。
   無い場合は、「ポートの追加」をクリックしてください。
   ※「ポート名」に複合機のIPアドレスがある場合、
      選択後「OK」をクリックして手順10へ進んでください。


    


7.「標準TCP/IP プリンターポートの追加ウィザードの開始」が表示されますので「次へ」を
  クリックして、「プリンター名またはIPアドレス」に複合機のIPアドレス(プリンターホスト名)
    を入力し「次へ」をクリックしてください。


    

    


8.「標準TCP/IP プリンターポートの追加ウィザードの完了」が表示されましたら、
 「完了」をクリックしてください。


    


※.「追加のポート情報が必要です。」が表示されましたら、「キャンセル」を
      クリックしてください。
  PCまたは複合機が同一ネットワークに接続されておりません。
  ネットワーク管理者に連絡するか、ネットワーク環境を確認してください。


    


9.「ポート名」から作成したポートを選択し、「OK」をクリックしてください。
 「インストールするプロダクト」に機種名のアイコンが表示されます。


    

    


10.「ドライバー」にある「KX DRIVER」をダブルクリックしてください。
   「インストールするプロダクト」にKX DRIVERのアイコンが表示されます。
   「OK」をクリックしてください。


    

    


11.「データ収集」が表示されます。「はい」、「いいえ」どちらでもインストールは可能ですので
   「OK」をクリックしてください。
   「インストール中...」が表示されます。


    

    


12.「完了」表示になりましたら、「テストページの印刷」と「簡単設定タブ」の
      チェックボックスにチェックを入れ「完了」をクリックしてください。
 ※「イベント通知を有効にする」または「スタータスモニターを有効にする」が表示された場合
  チェックボックスのチェックを外してから「完了」をクリックしてください。


    


13. 複合機からWindowsプリンターテストページが印刷されれば完了です。
 
プリンタードライバーの出力ポート変更手順(ネットワーク接続)
設置場所を変更してから印刷できなくなった。
ルーターを変更(交換)後から印刷できなくなった。
プロバイダー(電話会社)を変更後から印刷できなくなった
ルーターを再起動後から印刷できなくなった。
 


このFAQに関してのご意見・ご要望お待ちしております。
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