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直接参照URL:https://faq.kyoceradocumentsolutions.co.jp/Detail.aspx?id=2213
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最終更新日 2024/03/05 |
FAQ番号:2213 |
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光回線やIP電話回線にファクスを接続して使用できますか
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弊社ファクスはアナログ回線(一般の加入電話/PSTN)を利用したG3およびスーパーG3のファクス規格に準拠しているため光電話に接続した時の動作保証はしておりません。
ただし光電話の通話品質がアナログ回線と同等レベルを保証しているのであればファクスはご利用いただけます。
ご利用する光回線やIP電話回線の通信規格がG3のみの対応であれば
ファクスの通信モードを「スーパーG3」から「G3」へ変更したい
の手順を実施してご使用ください。
■【参考情報】FAX送受信が不安定になることがある
インターネット回線を利用したFAX通信では、インターネットが混雑してくるとFAX送受信が不安定になることがあります。
それは、従来の固定電話回線とIインターネット回線によるFAXの送受信では、通信経路に大きな違いがあるからです。
固定電話回線だけを利用したFAXの送受信では、送信開始から終了までずっと電話回線を占有して内容を確実に送ります。
しかし、インターネット回線では送信側から受信側FAX機器までの間に様々な機器や回線が存在しています。
FAX機器から送信された音声信号は、デジタルデータに変換されインターネット回線を通るさいに、細切れに分断されて送られます。
このとき、インターネット回線が混み合っていたり、途中の機器で処理が遅くなるときに細切れの1部が無くなってしまう事があります。
この1部の欠損を、FAX機器は通信が途切れたと判断して通信エラーにします。
そして、このエラーは特定の時間帯でおきないため、利用者からは不安定な動きと感じてしまいます。
この問題が発生した時にはFAXの設定をG3規格に変更するようにと記載していますが、それでも解決されない場合があります。
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カラーA3/A4複合機
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TASKalfa 5551ci/4551ci/3551ci/3051ci
TASKalfa 2470ci/2460ci
TASKalfa 2551ci
TASKalfa 6052ci/5052ci/4052ci/3252ci/2552ci
TASKalfa 256ci/206ci
TASKalfa 255c/205c
TASKalfa 2550ci
TASKalfa 406ci/356ci
TASKalfa 552ci
TASKalfa 500ci/400ci/300ci/250ci
TASKalfa 7551ci/6551ci
TASKalfa 8052ci
TASKalfa 7550ci/6550ci
TASKalfa 5550ci/4550ci/3550ci/3050ci
KM-C2520/KM-C3225/KM-C3232
ECOSYS M5526cdw
ECOSYS M6526cdn
ECOSYS M6526cidn
ECOSYS M6530cdn
ECOSYS M6535cidn
ECOSYS M6635cidn
FS-C2126MFP/C2026MFP
FS-C2126MFP+/C2026MFP+
FS-C2626MFP
TASKalfa 6053ci/5053ci/4053ci/3253ci/2553ci
TASKalfa 408ci/358ci
TASKalfa 8353ci/7353ci
TASKalfa 352ci
TASKalfa 3554ci/2554ci
TASKalfa 7054ci/6054ci/5054ci/4054ci
TASKalfa MA3500ci
ECOSYS MA3500cifx
TASKalfa 2470ci+/2460ci+
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モノクロA3/A4複合機
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TASKalfa 3511i/3011i
TASKalfa 6002i/5002i/4002i
TASKalfa 306i/256i
TASKalfa 2520i/2510i
TASKalfa 221/181
TASKalfa 3510i/3010i
TASKalfa 4012i/3212i
TASKalfa 305/255
TASKalfa 300i
TASKalfa 8002i/7002i
TASKalfa 520i/420i
TASKalfa 5501i/4501i
TASKalfa 8001i/6501i
TASKalfa 5500i/4500i/3500i
TASKalfa 8000i/6500i
KM-3040/2540
KM-2050/1650
KM-5050/4050
ECOSYS M2535dn
ECOSYS M2540dw
ECOSYS M2640idw
ECOSYS M3540idn
ECOSYS M3645idn
LS-1128MFP/1028MFP
LS-1135MFP/1035MFP
LS-3140MFP+/3140MFP
LS-3640MFP
KM-2550
TASKalfa 6003i/5003i
TASKalfa 9003i/7003i
TASKalfa 7004i/6004i/5004i
TASKalfa MZ4000i/MZ3200i
ECOSYS MA4500ifx
TASKalfa 2520i+/2510i+
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広幅複合機
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KM-4015w/4075w
KM-4010w/4070w
TASKalfa 4001w/4000w
TASKalfa 4012w/4011w/4010w
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