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直接参照URL：https://faq.kyoceradocumentsolutions.co.jp/Detail.aspx?id=3416
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最終更新日 2025/01/21 |
FAQ番号：3416 |
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Windows修正更新プログラムアップデート方法
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発生現象：
2021年3月10日にマイクロソフト社より配信された更新プログラムを適用後、以下の問題が確認されています。
| ① |
印刷を行うとブルースクリーンエラーが表示されて強制的に再起動がかかり、印刷ができない |
| ② |
フォトビューアーによる画像印刷（JPG、TIFF、PNGなど）を実施すると画像の一部が抜け、正常に印刷ができない |
これらの問題に対してはマイクロソフト社より修正更新プログラムが提供されています。
問題が発生する場合は該当の更新プログラムを適用することで問題が解消します。
更新プログラムを入手して適用する手順は以下を参照してください。
■Windows10はこちらから
■Windows8.1/Windows Server/2012/2012 R2はこちらから
※不具合発生時に暫定対応としてPCL-Miniドライバーをインストールして使用していた場合は更新プログラム適用後に「通常使うプリンター」を元の状態(*)に戻してください。
(*)「Kyocera TASKalfa 2553ci(J) KX」、「Kyocera ECOSYS P4140dn(J) KX」などプリンター名の最後に「KX」が付いているドライバーを通常使うプリンターに設定する
通常使うプリンター（初期値として使用するプリンター）を変更する方法
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| カラーA3/A4複合機
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TASKalfa 2470ci/2460ci
ECOSYS M6535cidn
ECOSYS M6526cdn
FS-C2126MFP+/C2026MFP+
TASKalfa 255c/205c
TASKalfa 7551ci/6551ci
TASKalfa 408ci/358ci
TASKalfa 552ci
ECOSYS MA3500cifx
TASKalfa 3554ci/2554ci
TASKalfa 5550ci/4550ci/3550ci/3050ci
ECOSYS M6635cidn
TASKalfa MZ3501ci/MZ2501ci
ECOSYS M6526cidn
TASKalfa 2550ci
TASKalfa 2551ci
FS-C2626MFP
TASKalfa 7054ci/6054ci/5054ci/4054ci
TASKalfa 8353ci/7353ci
TASKalfa 2470ci+/2460ci+
TASKalfa 500ci/400ci/300ci/250ci
TASKalfa 8052ci
ECOSYS MA2600cwfx
TASKalfa 6052ci/5052ci/4052ci/3252ci/2552ci
ECOSYS M6530cdn
ECOSYS M5526cdw
TASKalfa 5551ci/4551ci/3551ci/3051ci
TASKalfa 406ci/356ci
TASKalfa 6053ci/5053ci/4053ci/3253ci/2553ci
FS-C2126MFP/C2026MFP
TASKalfa 256ci/206ci
TASKalfa 352ci
TASKalfa MZ7001ci/MZ6001ci/MZ5001ci/MZ4001ci
KM-C2520/KM-C3225/KM-C3232
TASKalfa 7550ci/6550ci
TASKalfa MA3500ci
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| モノクロA3/A4複合機
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ECOSYS MA4500ifx
TASKalfa 820/620
KM-2050/1650
TASKalfa 8001i/6501i
TASKalfa 7004i/6004i/5004i
ECOSYS MA4000wfx
TASKalfa 4012i/3212i
LS-1135MFP/1035MFP
KM-2550
TASKalfa 8002i/7002i
TASKalfa 6002i/5002i/4002i
ECOSYS M2535dn
ECOSYS M3540idn
TASKalfa 221/181
TASKalfa 8000i/6500i
TASKalfa 5501i/4501i
TASKalfa 9003i/7003i
ECOSYS MA4000wifx
MA2000w
LS-3640MFP
TASKalfa 2520i/2510i
TASKalfa 300i
ECOSYS M2640idw
TASKalfa MZ7001i/MZ6001i/MZ5001i
LS-1128MFP/1028MFP
TASKalfa 3510i/3010i
KM-3040/2540
TASKalfa MZ4000i/MZ3200i
KM-5050/4050
TASKalfa 2520i+/2510i+
TASKalfa 3511i/3011i
TASKalfa 520i/420i
TASKalfa 6003i/5003i
TASKalfa 305/255
TASKalfa 5500i/4500i/3500i
LS-3140MFP+/3140MFP
ECOSYS M2540dw
ECOSYS M3645idn
TASKalfa 306i/256i
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| 広幅複合機
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KM-4010w/4070w
TASKalfa 4813w/4812w/4811w
KM-4015w/4075w
TASKalfa 4001w/4000w
TASKalfa 4012w/4011w/4010w
TASKalfa 4816w/4815w/4814w
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| カラーA3/A4プリンター
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ECOSYS P6230cdn
ECOSYS P8060cdn
ECOSYS PA3500cx
ECOSYS P5026cdw
ECOSYS P6026cdn
ECOSYS PA4500cx
ECOSYS P7040cdn
ECOSYS P7240cdn
ECOSYS P6130cdn
ECOSYS PA2600cwx
LS-C8650DN/C8600DN
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| モノクロA3/A4プリンター
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LS-6970DN
ECOSYS P4140dn
ECOSYS P4040dn
ECOSYS PA6000x/PA4500x
LS-9530DN
PA2000w
ECOSYS P2135dn
ECOSYS P3160dn/P3145dn
LS-4020DN/2020D
ECOSYS P3060dn/P3045dn
ECOSYS P4060dn
LS-3900DN/2000D
ECOSYS PA4000wx
LS-4300DN/4200DN/2100DN
ECOSYS P2040dw
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